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Facebook Elogium Lille Paris

Animer sa page Facebook (niveau 2)

Objectifs

– apprendre à utiliser le tableau de bord
– découvrir la manière de gérer sa page
– découvrir et utiliser les outils mobiles,
– utiliser la messagerie dans sa relation client

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Durée

1 jour – 7 heures

Intra/Inter

Oui

Tarifs

450 €/jour en inter

Lieux

Lille – Paris – France

Pré-requis

avoir une page Facebook

Public concerné

cette formation s’adresse à ceux qui souhaitent acquérir les techniques pour animer et gérer leur page Facebook

Méthodes pédagogiques

un atelier pratico/pratique. Après échange sur l’utilisation de Facebook, les stagiaires apprendront à animer et à gérer leur page avec la création de posts, l’utilisation de la messagerie et l’utilisation d’applications mobiles tout en étant accompagné par le formateur.

PROGRAMME

Retour d’expérience
> échange avec les stagiaires
> analyse des pages des stagiaires
> point sur les nouveautés

Modifier les onglets de sa page
> comprendre l’outil statistiques
> utiliser l’outil de publication
> ajouter un bouton d’action
> utiliser la fonction «aperçu visiteur»
> inviter des amis de son profil

Utiliser la messagerie pour la relation client
> paramètrer sa messagerie
> savoir utiliser la messagerie au quotidien
> créer des messages types
> prendre un RDV avec un client
> communiquer avec ses clients
Utiliser son mobile
> connaître les applications Facebook
> utiliser les applications au quotidien dans la gestion de sa page
Revoir les bonnes pratiques
> apprendre à animer sa communauté
> connaître les habitudes de sa communauté
> éviter les erreurs
> repartir avec des conseils