Partenariat avec Instaply

Elogium et Instaply collaborent ensemble pour poursuivre leur développement.

Votre expérience client par message texte

 

Parce que vos clients ont mille autres choses à faire plutôt que de tenter de vous appeler…

 

Instaply a été conçu pour permettre à vos clients de vous joindre à tout instant

Grâce à au fil de conversation couvrant l’intégralité des canaux de communication, vous bénéficiez de toute la puissance d’un outil asynchrone, persistant et collaboratif.

En utilisant Instaply, vous ne ratez plus une seule occasion de rendre unique chaque échange avec vos clients, vous assurant ainsi de générer une émotion positive et de garantir une réelle fidélisation.

« Je reste disponible 24h/24, 7j/7 et j’ai la certitude de recevoir tous les messages envoyés par mes clients »

« 81% des consommateurs estiment que rester cloués au téléphone ou devant un livechat est source de frustration »

Pourquoi choisir Instaply?

Le text messaging est LE canal préféré actuel et cela est loin de vouloir s’arrêter, bien au contraire. Plus qu’un simple moyen de distribuer des messages, Instaply s’intègre partout pour digitaliser votre expérience client et vous accompagner dans la fin programmée de canaux à bout de souffle.

TELEPHONE

Toutes vos lignes téléphoniques sont occupées ? Proposez à vos clients de poursuivre par SMS

WEB

Devenez contactable par message sur votre store locator, vos formulaires de contact…

APP MOBILE

Transformez votre application mobile en véritable vecteur de communication entre vous et votre client.

SMS

Nous vous délivrons un numéro textable mis à la pleine disposition de vos magasins.

COLLABORATIF

Vos fils de conversations sont accessibles par tous et des fonctions avancées optimisent votre gestion de dossier.

MESSENGER

Recevez vos messages privés Facebook directement dans l’interface conseiller Instaply

Une console simple, mais pas simpliste

Pour enchanter vos clients, nous mettons à disposition de vos équipes, un outil simple d’accès, ne réclamant qu’une formation et une prise en main rapide, sans oublier un usage synonyme de plaisir.

Nous sommes convaincus qu’un conseiller disposant de LA meilleure solution, transmettra des messages positifs à vos clients et en deviendra un ambassadeur majeur.

Notre plateforme est donc toute naturellement tournée vers un confort inégalé pour rester simple, mais pas simpliste

 

CONTACTEZ-NOUS

Pour obtenir plus d’informations sur nos activités et discuter de vos projets directement avec nos consultants, nous vous invitons à nous contacter.